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黄国明:兴旺国际服饰城的“兴旺秘笈”
2017年11月29日 15:46

兴旺国际服饰城的“兴旺秘笈”

——访上海新兴旺国际服饰城市场管理有限公司总经理黄国明

文/陈凤

      上海七浦路服装批发市场地处上海市中心城区,以河南北路为界,东面属虹口区,西面属静安区。该市场是华东地区最大的中低档服装批发(零售)市场,终年人气火爆,是无人不知的服饰海洋、购物天堂。而在整个七浦路商圈中,又以上海兴旺国际服饰城最为成熟和热闹。每天清晨五六点开始,兴旺国际就挤满了全国各地的批发商和大包小包的淘货者,足见其知名度之大、人气之高。作为上海七浦路商圈的“巨无霸”,兴旺国际为何在众多同类市场中脱颖而出?整幢大楼(含2600家商户)如何管理得井井有条?市场党建工作缘何搞得如此出色?带着这些疑问,笔者走进了兴旺国际服饰商城的顶楼办公室,与上海新兴旺国际服饰城市场管理有限公司总经理黄国明进行了一次难忘的交流。

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兴旺国际服饰城发展回顾

      上海七浦路市场始于上世纪80年代,1992年邓小平南巡谈话发表,进一步解放了人们的思想,中国个体、私营经济迎来了又一个春天。从90年代中期开始,七浦路市场规模进一步扩大,日渐兴盛。然而当时的七浦路市场,沿街都是老式房子,道路狭小,拥挤不堪,严重制约了市场的进一步发展。随着新世纪钟声的敲响,七浦路市场迎来了新的发展机遇。为适应把上海建成国际“购物天堂”的整体战略,遵循市府“马路市场入室”的精神,改造七浦路、重塑七浦路、再造七浦路市场新的辉煌,成为重中之重的工程。

      2001年,由上海万峰房地产公司投资兴建的兴旺服装市场(通常称作“老兴旺”)在七浦路正式成立,黄总就是万峰地产的负责人,也是这一项目主要负责人。2004年11月,二期上海兴旺国际服饰城(通常称作“新兴旺”)相继投入使用,将“新老兴旺”两栋服装市场以空中天桥的形式连通,经营档次以品牌和精品服饰为主。从此,兴旺国际开启从中低端批发市场向中高端服饰市场的发展之路。

      踏进上海兴旺国际服饰城,商场秩序井然,商铺规范整洁,各种时尚漂亮的服饰箱包琳琅满目。2010年,黄国明在七浦路率先实现批发市场特色分类,每个楼面明确定位。兴旺国际目前地下一层为精品箱包、皮鞋。二楼为时尚服饰,集中了当季最新款、最热卖的服饰。三楼主要经营童装系列,共有近500个商铺,聚集数百个童装品牌。四楼主营中高档品牌服饰,以及外贸品牌余单。五楼美食城,中餐、火锅、美式快餐、意式休闲、咖啡甜品等应有尽有,是顾客在逛街购物之余的好去处。

      经过16年的发展,目前“兴旺”已经成为七浦路商圈11个市场中规模最大、服饰品牌最多、商品最齐全的服饰批发市场,不仅是上海七浦批发市场的“巨无霸”,更是堪称服饰界的“超级航母”享誉海内外。

称雄七浦路商圈的管理奥秘

     品牌化特色经营,即引进、发展自主品牌是兴旺国际对自身的市场定位,也是兴旺国际在七浦路商圈中实现差异化竞争的制胜秘籍。十六年来,兴旺国际在黄国明的带领下,在七浦路商圈中加大引进自主品牌。据了解,在2600个商铺中,自主品牌达30%左右。“商户发展自主品牌就能节省代理品牌中间环节的费用,利润更高,批发和零售的议价空间也更大。而批发市场中假冒伪劣等现象也明显减少。”黄国明表示。

     创建自主品牌,知识产权意识必须增强。十六年间,兴旺国际通过发放《国际名牌商标名录》、《涉外商标保护联系名录》,邀请虹口区商务委、专业品牌公司等对商铺老板培训,将知识产权保护理念传达给每一位商户。

      兼顾业主、经营商户、顾客三方利益,稳定商铺租金是兴旺国际经营管理的另一大特色。要知道这些商铺都是产权商铺,每一个商铺都有一个业主,如何让那么多业主“团结一心”确实是个不小的难题。

      在兴旺国际,每位经营户进场开店,都要与市场管理者签订协议,同时需办理营业执照,并交付一定的经营保证金。经营什么品种,不能随意更改。市场管理方还拥有广泛的招商渠道,如此一来,大部分业主都愿意让市场统一招商经营,保证了市场的管理有序。

      作为一家大型服饰批发市场的老总,黄国明非常重视消防安全管理,灭火器、喷淋装置、消防泵、消防栓、消防卷帘门、消防通道样样俱全,商户按要求摆放商品,该市场还是上海第一家“无烟市场”。

       在兴旺国际还有一个“有趣”现象,就是实行商户考勤制,要求每家商户每天必须按正常时间开门关门,不得无故歇业。这样一来,市场内营业秩序得到进一步规范,市场整体形象得到较大提升。此外,市场每个楼层,都设有一个专门的楼面经理,协助上级做好本区域各项管理工作。

      总结十六年发展,黄国明表示,“兴旺国际服饰商城一步一个脚印,从成立到成长到成熟,不断发展壮大,成为沪上专业服装批发市场的领军企业,这主要归功于广大客户的关爱,归功于业主、经营商户的精心运作,归功于市场管理团队的努力工作,归功于社会各界的支持与帮助。”

党建工作促进市场风清气正

      如果说,科学化、人性化的管理,让兴旺国际在七浦路商圈发展得顺风顺水,风头无两,成为服饰界的“超级航母”,那么党建就是这艘航母的“方向盘”。黄总和七浦路市场专职书记、党员始终牢牢把握着“方向盘”,在党的领导下,引领这艘“航母”朝着正确的方向前行,让所有员工统一思想认识,紧紧团结在党组织周围,积极向党组织靠拢,着力打造一支思想素质高、凝聚力强的职工队伍。

      市场党支部十分注重对市场流动党员商户的管理,增强党员的党性修养,发挥党员先锋模范作用。市场支部自制《党员手册》发给每位党员;定期开展“两学一做”学习教育活动;每个月都会召集党员参加内容丰富、形式多样的组织生活;市场内部党员每周开会梳理和总结工作。为贯彻落实党中央关于党风廉政建设的要求,兴旺国际6楼腾出好几百平米空间,开辟了“廉洁文化宣传阵地”以及“党建阵地示范窗口”,展示廉政警言警句、党中央关于反腐倡廉的要求、身边的好人好事等内容,营造出廉洁、诚信的文化氛围,让大家随时随地感受到廉洁文化的熏陶,使廉洁文化和党建宣传阵地真正成为党员和职工的教育阵地、示范阵地和服务阵地。

      市场党支部还十分重视以党建工作助推企业文化建设和公益活动开展,让党员带头发挥正能量,弘扬真善美,提高企业凝聚力,增强职工社会责任意识。“红马甲,微公益”就是市场党组织精心打造的一个服务品牌。本着“党员进社区,人人做公益”的理念,市场内党员和附近街道志愿者每月都会组织开展公益活动。他们统一穿着耀眼的红马甲,定期在兴旺国际服饰市场内摆摊设点,为居民免费提供量血压、配钥匙、理发、小修小补、各类咨询指导等服务,每次服务时间持续半天,活动现场热闹非凡。另外,每次地震、洪水等灾害发生后,市场党支部也会第一时间组织党员商户带头捐款,在他们的影响下,越来越多的商户纷纷慷慨解囊,奉献爱心。兴旺服饰城工会联合会以“红马甲,微公益”党建品牌为依托,与“阳光之家”结对共建,连续四年开展爱心助残活动,引领广大市场经营户帮助弱势群体,积极回报社会。

      兴旺服饰城党建工作实行“党员联系经营户”工作机制,市场内经营户有问题、有困难都可以找党员倾诉,找党组织帮忙;党员也会时常关心经营户的思想动态和经营、生活状况。在市场党员共同努力下,党建工作取得了明显成效,虹口区区委副书记等领导多次来市场调研党建工作,并给予肯定。市场党组织2014年获得上海市十大专业市场党建创新基地称号,成为在全市同行业可复制、可推广的模范典型。

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把慈善阳光播撒到市场内外

      黄国明总经理是一个经商有道、事业成功的企业家,更是一个心怀大爱、充满社会责任感的慈善家。由于经营服饰市场的关系,他仪表堂堂,具有敏锐的时尚嗅觉和衣着品味,举止高雅大方,但他从不给人高高在上的感觉,而是非常平易近人,和蔼可亲,重情重义,富有爱心。“达则兼济天下”是他孜孜不倦追求的人生目标。在市场内,他善待员工,关爱商户,不厌其烦帮人解决子女入学、看病就医、突发困难等这样那样的问题;在市场外,他心怀大爱,回报社会,尽己所能参与各项公益事业,为弱势群体服务,为困难群众排忧。

      黄国明总经理是四川北路街道彭泽居委会“心连心”公益服务组织的志愿者。多年来他热心参与老龄事业建设,关心老年人群,每年春节组织附近几个居委会孤老、困难老人吃年夜饭,自费给每位老人发红包、送礼品。每年重阳节,都不忘带上礼物看望老人。这些年给老人送的家用电器、毛毯、糕点、大米、精制油,价值十多万元。工作再忙,他也会抽出时间陪孤寡老人出门活动,像亲儿子一样推着轮椅带他们去附近公园晒太阳、散散心。

      黄国明还十分关爱青少年和儿童,把爱心播撒到了包括西藏、青海在内的广大偏远地区。除了捐助七浦路服饰城附近居委会的贫困学生,他连续三年每年专程抽出时间,带领虹口区民营企业家一同前往西藏日喀则贫困地区、青海省果洛州达日县福利学校开展“助学扶贫”结对活动。今年七月黄国明一行13人在青海果洛捐赠活动中,克服高原反应带来的不适,捐款15万元用于资助贫困学生继续上学,改善该校教育设施。作为虹口区私营企业协会副会长,黄国明还个人另外捐赠了120套儿童大衣。

      “日行一善”已经成了黄国明的习惯,在他看来,将点滴的爱心凝聚成慈善的清流,每天想想自己可以做的事情,多做一点好事,日积月累,就能实现人生价值。远的不说,从2012年到现在,他为玉树、雅安地震灾区募捐7万元。在春节帮困活动中,连续三年给东泰华、彭泽、南天潼三个居委捐款共计9万元。前两年还出资让东泰华育苗工作室馨艺编织组把手工编织的爱心毛衣,送给社会上需要帮助的孩子们。

      这就是黄国明,作为企业家,他有强大的经商能力和坚强的毅力,将企业经营得风生水起;作为党员、支部书记,他坚决拥护党的领导,积极开展党建工作,充分调动员工的积极性,形成凝聚力;作为社会慈善人士,他心怀大爱,用爱心行动温暖弱势群体。相信在黄国明的带领下,兴旺国际服饰市场一定能走得更远,更加繁荣“兴旺”!